Stefan Blumenthal

Ich bin bei logen.ai und helfe Unternehmen dabei, ihren Kundenservice mit KI zu automatisieren – Voice AI, Chatbots, das ganze Programm.

Meine berufliche Laufbahn geht schon etwas länger. Ich war jahrelang im Contact Center unterwegs, hab bei AVM die FRITZ!-Hotline mit aufgebaut und weiß genau, wie Kundenservice funktioniert – und wo er nicht funktioniert.

Heute setze ich KI-Projekte um, die tatsächlich was bringen. Kein Marketing-Blabla, sondern Lösungen, die funktionieren. Und ich schreibe auf LinkedIn über das, was in der Branche schief läuft – brutal ehrlich, aber konstruktiv.